Zwroty
Akceptujemy zwroty i wymiany zamówionych w naszym sklepie ubrań. Konsument ma prawo złożyć rezygnację z towaru w terminie do 14 dni od daty zakupu. Rezygnacja rozliczona jast w takiej samej formie jak podczas zakupu.
1) Pobierz protokół z naszej strony internetowej i dołącz go do paczki.
2) Zaadresuj paczkę na nasz adres:
NIP: 9441958843
Ul. Fieldorfa Nila 7,
32-050 Skawina
tel.: 604993317
tel.: 502044936
3) W celu przyśpieszenia realizacji zwrotu produktów bądź ich wymiany zalecamy wysłanie paczką poleconą.
4) Wypisanie formularza czytelnie oraz drukowanymi literami z pewnością skróci czas realizacji usługi.
5 ) Zastrzegamy sobie prawo do nieodbierania paczek pobraniowych.
Pobierz formularz zwrotu
Reklamację
Ups! Coś poszło nie tak i dotarł produkt, który posiada wadę? Nie martw się!
Masz możliwość reklamacji – niezwłocznie skontaktuj się z nami, jednak nie później niż po 24 godzinach a my zlecimy odbiór paczki.
Aby dokonać reklamacji należy odesłać produkt na adres:
NIP: 9441958843
Ul. Fieldorfa Nila 7,
32-050 Skawina
tel.: 604993317
tel.: 502044936
wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i potwierdzeniem zamówienia, które otrzymałeś drogą mailową.
Informacja
Niezależnie czy wysyłasz zwrot czy reklamacje, pamiętaj proszę o podstawowych zasadach:
1. Dobrze zapakuj i zabezpiecz każdy zwracany produkt, obuwie musi wrócić w oryginalnym kartonie.
2. Reklamowany produkt powinien być czysty.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócimy Ci jego koszt.
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrócimy Ci równowartość najtańszego kosztu wysyłki dostępnego na naszej stronie internetowej.
5. Forma zwrotu środków jest zależna od metody płatności.
6. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem oraz wysłanych do paczkomatu.